十月三日，桂林旅游学院的大学生志愿者以文明好客的举止，在象山景区门口为游客提供问询服务及旅游指导建议。记者唐侃　摄

　　“十一”国庆黄金周桂林迎来了又一个旅游旺季，每天各大景区景点游人如织。我市各大景区景点通过各种举措，引导游客文明游览。同时，作为桂林“主人翁”，许多市民礼让外地游客，以文明好客的举止迎接中外游客，给游客们留下了美好的印象。

　　首批“中国旅游志愿者”上岗引导文明

　　“我志愿成为一名中国旅游志愿者，竭尽所能，奉献真诚，帮助他人，服务社会，为‘文明旅游’贡献力量!”今年国庆黄金周，我市首批60名“中国旅游志愿者”正式上岗。

　　为推动旅游行业文明旅游工作的深入开展，充分发挥旅游志愿服务在提高旅游服务质量、推动旅游业创新发展等方面的特殊作用，国家旅游局决定在全国范围内建立由支持旅游事业、热心公益事业人士组成的旅游志愿者队伍，为公众及游客提供文明旅游引导、旅游服务质量监督、旅游咨询服务、旅游应急救援服务等方面的公益服务。此次活动以“志愿服务，让旅游更美好”为主题，以“志愿服务，让旅游更文明、让旅游更美好”为中国旅游志愿者口号。

　　3日上午，记者在象山景区看到，2名中国旅游志愿者佩戴志愿者标识，在景区大门口迎接游客。当有游客走进景区，他们会主动上前打招呼，并向游客发放《景区导览册》，为游客提供服务。“最近的停车场在哪?”……面对游客提出的各种问题，志愿者都面带微笑一一解答。

　　在七星景区，来自桂林旅游学院的志愿者们要从早上8点半一直服务到下午5点半，中午只休息一个半小时。他们分成咨询服务组、交通引导组、活动工作组3个组，分散在景区几个大门、停车场以及景区内的各个重要节点，为游客们提供各种服务。

　　“桂林是旅游城市，我们能够以首批‘中国旅游志愿者’的身份来为桂林旅游尽一份力量，感到非常高兴。”志愿者吴良娟说，“帮助别人的同时，还能锻炼自己，这个国庆假期过得很有意义。”

　　文明理念遍地开花

　　3日上午，来自广东的徐先生一家在象山景区游览，只见一名外地游客在漓江戏水，一下爬上了江边小象雕塑的背上。“我本来想开口劝止，旁边一位游客先开了口，跟那位游客说随便攀爬雕像既不文明，也不安全。那位游客红了脸，赶紧跳了下来。我觉得现在大家文明意识高了，外出旅游要讲文明成为大家的共识。”

　　上海游客马女士在桂林游玩几天，感觉秩序不错，心情舒畅。她说：“我在桂林旅游过程中，大家都比较文明，相互礼让，到处也很干净整洁，让人心情很好。”

　　“再检查下，看看还有什么垃圾没带走。”游客朱女士在“两江四湖”景区叮嘱她的孩子。他们在榕湖边小憩时，孩子吃的饮料和零食产生的垃圾，他们都用自己携带的垃圾袋装好带走。“你看这里风景多美，掉落一点垃圾都不好看，吹到湖里就更糟糕了，我们也是培养孩子一个文明的习惯。”她说。

　　据芦笛景区工作人员介绍，今年他们感受到讲文明的游客越来越多。在芦笛岩内，游客们自觉遵守不吸烟的规定;遇到老人和孩子，大家都礼让;岩洞游览通道狭窄，游客们有序游览，没有出现推挤、拥堵的现象，这让景区工作人员十分欣慰。

　　导游员也是文明旅游的重要倡导者。市旅游部门要求导游在带团过程中要不断提醒和引导游客文明旅游。和顺国旅导游陆小姐说，在带团过程中，如果遇到游客不文明行为，他们都会善意提醒，游客一般在提醒后都会改正。

　　网络也成为监督和劝导文明旅游的重要平台和窗口。在桂林生活网“桂林人论坛”上，桂林网友们主动发帖，曝光游客不文明行为。网友们纷纷表示，对攀折花木、乱爬乱画、乱扔垃圾的不文明行为，桂林市民应该上前劝止，大家应发扬“城市主人翁”精神，共同维护良好的旅游秩序和环境，让桂林城市环境与山水一样美。