(一)旅游接待情况

　　1、黄金周期间全市共接待国内外游客43.44万人次，同比增长16.06%。

　　主要景区（点）接待情况：漓江游览接待游客3.9万人次，同比增长92.12%；芦笛岩接待游客2.56万人次，同比增长76.55%；“印象？刘三姐”接待游客3.57万人次，同比增长40%；世外桃源接待游客2.09万人次，同比增长15.47%。

　　旅行社接待情况：共接待游客3.59万人次，同比增长28.67%。

　　住宿设施出租情况：累计平均出租率51.32%。

　　2、黄金周期间，全市共实现旅游收入4.63亿元，同比增长19.64%。

　　（二）交通运力情况

　　1、铁路：累计抵达班次376车次，累计抵达旅12.3万人次,同比增长62.70%。

　　2、民航：累计抵达班次552航班，累计抵达旅客6.9万人次。同比增长30.19%。

　　3、公路客运：累计抵达班次7682班，累计抵达旅客14.16万人次。同比下降5.00%。

　　（三）商贸销售情况

　　从商贸监测点调查情况看，其中微笑堂商厦累计实现零售额4758万元，同比增0.98%；百货大楼累计实现零售额2424万元，同比增长11.86%。

　　（四）餐饮经营情况

　　从餐饮监测点调查情况看，小南国酒楼累计营业收入12万元，同比增长20%；新九龙酒楼累计营业收入18.6万元，同比增长3.33%。

　　（五）旅游服务质量情况

　　黄金周期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到99.23%。

　　二、本次黄金周特点

　　1.多方利好共推桂林春节黄金周火爆收官。伴随着国际旅游胜地建设战略的启动，来自国家、自治区层面的政策扶持陆续落地，桂林的发展进入加速度时间。城市影响力的提升吸引了来自各地的投资商。截至2013年年底，万达、保利、华润万象等一系列大项目落户桂林。而桂林开通高铁,两江机场的扩建改建、桂兴高速公路、桂广高速公路的全线贯通，更是将桂林的发展推向了新高潮。桂林国际旅游胜地建设使桂林城市知名度和美誉度大大提升；马年春节到来前夕，中国旅游研究院发布《2013年60城市游客满意度排名》桂林跻身十强；携程网发布2014春节出游人气排行榜“十大国内旅游目的地城市”桂林排名第五；同程网发布“春节国内十大自助游目的地”桂林排名第三；三大水库补水确保春节黄金周漓江游览全程畅通；除夕夜，象鼻山等“桂林元素”数次出现在春晚舞台，央视春晚“桂林元素”吸引了全国人民的目光;春节前半程，桂林和煦的阳光“催促”各大公园景区里的花朵竞相绽放，为春节更添一份暖暖的春意，也使得适宜户外旅游的桂林吸引了大量游客；在一个又一个利好的推动下，桂林成为许多游客黄金周休闲度假的首选之地，全国各地的游客纷纷涌向桂林，使得桂林马年春节的旅游市场异常火爆。黄金周期间，进出桂林各个旅游热点县区、热点景区的人头攒动,住宿设施全面爆满。阳朔县呈现井喷现象，县城和景区乃至乡村道路上,全是车流、人流。阳朔、龙胜等旅游热点县所有旅馆爆满。无论市区还是县里,无障碍旅游大巴、自驾车和自助游客剧增，呈现出城乡互动、游客成分多元等整体兴旺景象。火爆的人气使得全市接待人数和旅游收入均再次创下历史新高，实现2014年春节黄金周旅游接待的火爆收官。

　　2.黄金周旅游市场安全有序。各级党委、政府高度重视黄黄金周旅游工作。春节前，市委市政府召开2014年春节假日旅游安全接待工作会议，对春节假日旅游工作进行了全面布置。大年初一早上，市领导就带队前往漓江码头给游客拜年，并为游客送上具有特殊意义的新年礼物——印有桂林山水精华图案的“桂林山水名片”，让游客们记住了这次难忘的桂林春节之旅；春节期间，110、119、120、12358价格举报热、12315消费者热线、12319市政热线等工作人员24小时坚守岗位，保证热线的畅通，让市民过个舒心年；春节期间，巡警、特警、刑警、治安、武警等警种6000余名警力在岗值班备勤，守护市民平安过大年；旅游、海事、交通、工商、漓管等部门领导坚守一线，联动协作，严防死守漓江游览安全防线，确保了全市旅游良好的市场秩序。旅游质监部门全员加班，坚守岗位，随时受理投诉和出动，维护旅游者合法权益。交警部门合理调度安排警力,疏导和维持交通秩序。运输企业积极行动,确保黄金周运输畅通。由于组织有序，落实有力，黄金周期间，全市旅游市场秩序良好，无安全事故和旅游服务质量投诉。

　　3. 桂林城市旅游宣传全面实现立体化。尽管桂林山水已经世人皆知，但城市形象的宣传近年继续得到立体式全方位的加强，不再局限于拍摄山水风光片，而是以城市广告、对外开新闻发布会、各种文化活动中植入桂林元素、引入名人效应等多种手段进行立体式推广。2012年10月，《这就是桂林》宣传短片在美国纽约曼哈顿时报广场播放，向世界展示了桂林的自然风光、人文风景、城市面貌等桂林“浓缩精华”。2013年桂林市委、市政府相继在北京、香港、深圳、南宁、台湾等地召开桂林国际旅游胜地建设新闻发布会暨招商推介会。中央电视台、新华社、中新社、人民日报、中央电视台、中国国际广播电台、中央人民广播电台、人民网、央视网、光明日报、中国日报等多家媒体纷纷报道这一盛事。得益于与境内外媒体长期的良好合作，桂林的国际旅游胜地建设，从那一刻起就吸引了社会各界的高度关注。此外，继与名导演张艺谋联手成功打造《印象？刘三姐》之后，桂林又与名导演冯小刚合作打造《夜王城》大型全景体验秀，进一步实现对整个城市更丰富的立体化包装。正是基于桂林国际旅游胜地建设的影响力，使央视主动将桂林高铁、桂林火车站、象鼻山、龙脊梯田等“桂林元素”加入2014年央视春晚中，让全球华人再次领略到桂林的魅力。高铁桂林站、象鼻山、龙脊梯田、兴坪黄布倒影、漓江渔火等桂林山水精华美景，继登陆央视马年春晚后，还通过中国文联春节联欢晚会，再次展现在全国人民面前。此外，2月1日晚央视《新闻联播》还以《百花绽放迎新春》为题，对桂林訾洲公园郁金香花展情况进行了报道。春节黄金周，“桂林元素”吸引着各地游客纷至沓来，漓江游览游接待3.9万人次，同比增长92.12%  接近翻番，象山景区接待5.54万人次，同比增长61.05%，龙脊梯田景区接待2.946万人次，同比增长129.62%，央视春晚的强力宣传效应及桂林旅游立体化宣传成效得到充分体现。

　　4.高铁为桂林新春旅游开门红再添旺火。高铁的开通，高铁游正在成为最受游客喜欢的出行方式之一。而在这一轮新近开通高铁的城市中，桂林无疑是知名度最高的旅游城市。高铁的同城效应使邻近旅游城市连成一体，不仅推动桂林市与区内各城市进行旅游资源整合，而且也打开了北京、广东、云南、贵州、湖南、湖北等省的客源地市场，使得桂林成为各大旅游区之间、国内与东南亚之间重要的旅游集散中心地和旅游目的地。应对高铁时代的来临，桂林各家旅行社新鲜出炉一系列高铁旅行团产品和线路，这些为高铁沿线城市“私人订制”的旅游产品，吸引着大量来自北京、南宁、柳州、北海、衡阳、长沙、广州、武汉等城市的游客，为桂林新春旅游开门红“火上浇油”，再添旺火。而高铁的开通同样刺激着桂林市民的出游热情，一方面高铁旅游线路满足了现代人求新求异的心理需求，另一方面体验乘坐高铁的速度和效率，在一定程度上比旅游本身更吸引游客去尝试，很多市民专门制定了高铁出游计划，一家人举家出游，顺便体验一次高铁。从1月25日至2月6日，桂林虽然采取桂林-南宁动车由８辆编组运行扩展为１６辆编组运行的措施增加载客量，但高铁票在节前短短几天内就被一抢而空，本次黄金周桂林火车站抵达量同比增长达到60%以上。

　　5自驾游持续火爆桂林国际旅游胜地。桂林美丽的山水风光，以及完备的自助服务设施，一直是桂林作为传统自驾车旅游目的地的优势，今年，桂林优质的空气质量和优美的城市环境，更是成为吸引自驾车游客到此一游的原因。马年春节黄金周，桂林迎来最暖春节，温暖的气温，美丽的山水，让全国，尤其是毗邻广西的周边省份游客们，无法按捺对桂林的向往之情，趁春节假期，带上全家人，开上私家车，直奔桂林。春节期间，桂林市区各主要干道以及各旅游热点县随处可见挂外地牌照的轿车，尤其是来自广东、湖南、云南、贵州、四川、山东、重庆、河北、浙江及广西区内的外地车辆，成为行驶在桂林道路上的一道风景线。面对外地自驾车的蜂拥而至，本市市民纷纷选择驾车前往周边县区乡村旅游景点度假休闲，为到市区的外地自驾车旅游游客腾出更多空间。面对如此激增的自驾车客流量，交警部门也积极应对，针对景区自驾车增多的情况，提前采取了预案，除了采取交通疏导及流动巡逻外，还在一些重要节点派有固定的警力，对现场交通状况进行监控。为了方便自驾游游客，相关部门和景区不但在景区附近设置了不少临时停车位和停车场，同时还开辟了市内游船的临时售票和登船点，方便游客游览桂林的美景。

　　6.智慧旅游城市建设初见成效。2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，作为广西首批智慧旅游试点城市，桂林积极以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，大力营造关注、参与、推动智慧旅游发展的良好社会氛围。同时，加大信息化促销、旅游营销，利用智慧旅游的信息化手段，强化桂林旅游的宣传促销，建立和完善桂林旅游网等网站、桂林旅游微博、桂林旅游微信、手机客户端应用，使桂林旅游营销逐步走向网络化、科技化和信息化。同时通过通信与信息技术，手机客户端应用、桂林旅游微博、桂林旅游微信为游客提供吃住行游购娱等信息服务，争取在2014年春节黄金周打响2014年桂林旅游第一炮，推动桂林旅游业的发展更上一个新台阶。据不完全统计，今年春节黄金周，手机客户端在赴桂林旅游的游客当中普及程度全面提高。机票、酒店预订中，很大比例都是通过APP（指智能手机的第三方应用程序）完成。今年春节来自网站和手机客户端的旅游预订量占近80%，相比去年春节，手机客户端的预订人数增长超过100倍，其中，门票、租车、自由行三类产品的增幅最大；微信在本次黄金周中也桂林旅游宣传的一道独特风景线，市民和游客纷纷通过微信分享旅行给亲友。而桂林各大景区也将微信当作了春节黄金周旅游宣传的重要手段，通过时下比较流行的一种方式，来扩大景区的宣传面，希望通过这种创新的营销模式，来更好地宣传景区。芦笛景区开展的“分享有礼”的微信转发活动吸引了不少年轻游客的注意力，游客只要把自己拍摄到的芦笛美景，转到朋友圈，分享游玩心情，就能得到一份精致的礼物。目前芦笛景区的官方微博微信已经积累了上万的粉丝，而粉丝的每一次分享和转发都是一次对景区的宣传。而这种旅游资源的微宣传也不单只是芦笛景区在推行，滨江景区、七星景区、神龙度假区等多个旅游企业都抓住春节这个黄金时间，利用微信的威力扩大宣传景区，效果明显，不少是慕名而来。手机客户端应用的推广和普及，标志着桂林旅游业正在逐步向依靠互联网和移动互联网的“智慧旅游”转型。

　　7.马年春节群众文化活动民俗味浓。马年新春，各种和马有关的事物持续走红。为迎接马年春节，“马上有钱”、“马上有车”、“万马奔腾”等网络热词被桂林各大景区诠释为“马年第一游”的新亮点。力推“马文化游”几乎成为桂林各大景区的共识。七星景区举办了“宝马香车”欢乐大巡游和“万马奔腾”摩托车特技表演。桂林动物主题乐园举行了宝马香车人偶大游行。滨江景区准备了“马儿去哪儿”的寻宝活动。西山公园好举办的“行大运 拾大财”活动。有马的旅游地也吸引着市民和游客纷纷去讨个好彩头。位于解放桥头的六匹马景点和伏波公园门前的伏波将军马援这两处雕塑，得到了市民和游客的青睐，大家纷纷在这里合照留影，期待一年的好运气、马到成功；除了举办与马有关的活动，我市各县安排的民俗文化活动也异彩纷呈。龙胜县的文艺演出用浓烈的乡土特色展现出龙胜日新月异的变化，用舞蹈、乐器表演、彩调剧等形式，为群众送去欢歌笑语、送去浓浓的新春祝福。灵川县各乡镇的业余文艺队，登上舞台为观众表演了小品、舞蹈、彩调、快板。灌阳县举行了舞龙大拜年表演，精彩的表演，热烈的锣鼓，奔放的舞龙队伍，敲开了百姓和谐美好的新一年。临桂县用欢快的锣鼓声，拉开了今年新春“乐翻天”广场文化活动的序幕，舞狮队的精彩表演营造了节日喜庆的氛围。“美丽新兴安？欢乐庆佳节”新春文艺调演在兴安县城古戏台上演，来自溶江镇、白石乡的民间文艺队，用自编自演、各具特色的原创节目，纵情高歌，或翩翩起舞，演出精彩纷呈、高潮迭起。阳朔县的九位摄影爱好者，在春节期间，把作品集结成展，给大家送来一份视觉大餐，充分体现出作者对家乡故土的热爱与眷恋。

　　8.市民节假日追求精神文化成为时尚。春节，到图书馆、到书店去看书购书，去球场上挥汗如雨，不少市民选择这样既能学习“充电”，又能享受体育休闲乐趣的方式过年，为新一年储备各种能量。不少市民将电影院作为春节假期休闲娱乐的第一站，与家人到大荧幕前，享受贺岁剧带来的温馨与欢乐。全市春节电影市场异常火爆，热门电影提前数小时便被销售一空，背后折射出桂林人随着生活水平提高，更多地关注与追求精神文化生活；在桂林图书馆，虽然是在过年期间，但是来图书馆读书看报的市民一点也不少。在桂林书城，很多市民挤在书架前，有的是选购图书作为新春的礼物送给自己，有的是默默读书，利用假期给自己的充电。为了应对春节期间市民的需求，书城早在年前就精心地组织货源，开展了一系列的文化惠民活动吸引市民前来；除了文化过新春，很多市民还选择与亲朋好友相聚在运动场共度春节。在羽毛球馆，球场早被热爱运动的市民预定一空，他们以相互配合或是激烈对战的方式燃烧卡路里。看电影、读书、运动等更加健康时尚方式，让桂林人的年过得更有味道。