昨日，记者从桂林火车站获悉，“五一”期间(4月30日至5月3日)，桂林火车站发送旅客16.4万人次，同比增长54.7%，客流主要以旅游流和探亲流为主。其中最高发送日为5月3日，发送旅客5万人次。

　　为了做好“五一”小长假旅客运输工作，该站在充分掌握各方向客流增量的基础上，积极与铁路局主管部门进行沟通联系，对于广州、贵阳以及北海、贵港、玉林等客流增幅较大的方向，提前申请动车重联和普速列车加挂车厢，最大限度满足旅客出行需要。

　　为了确保设备设施正常运转，该站提前组织专业科室干部对站房设备、客服系统、售票系统、电梯设备、照明设备、消防设备等客运设备设施进行一次全面整治，特别是5月1日夜晚暴雨过后，连夜组织干部对设备设施进行巡查，及时排查和处理暴雨对设备设施引发的隐患和问题，避免了因设备设施问题影响列车运行和旅客乘降安全。

　　节日期间，该站充分发挥“刘三姐·漓江情”青年服务队的作用，及时向旅客提供售票导购、候车引导、闸机使用指导、重点旅客帮扶等精细服务，特别是对腿脚不灵便的旅客，提供进站候车、轮椅护送、站台乘降等“一条龙”服务，全面提升旅客服务品质。